“游客人数大幅度增长，主要是高铁的功劳。国庆期间景区游客预计将达7万人次，预计全年将突破30万人次。”新余仙女湖景区管理处主任严小平介绍，高铁为当地旅游发展注入新的动力，景区也在软硬件上加大投入，提高保障能力。“我们开通了电子购票系统，游客可以通过网上手机客户端购票、终端扫描二维码进入景区。景区还免费开通WiFi，打造自助游平台，方便游客出游。”
记者了解到，国庆前夕，江西各大旅行社纷纷推出高铁旅游线路。新余市华侨旅行社负责人钟明峰告诉记者，他们加大高铁沿线城市宣传促销力度，并相继在上海、苏州、杭州、长沙、广州和深圳等地举办仙女湖旅游推介会。“高铁开通是新余旅游的‘助推剂’，我们要做的就是做好营销，做好服务。”
“高铁开通后，沿线的南昌、新余、宜春、萍乡、湘潭、长沙等城市景区汇集成群，形成了赣湘2小时旅游圈。”南昌铁路国际旅行社工作人员介绍，公交化开行的高铁动车，使赣湘间的短途游有了更高的品质，目前每天都有南昌至长沙间的游客组团。
据介绍，沪昆高铁南昌至长沙段开通运营后，沿途高安、新余、宜春、萍乡成了江西南昌的远郊区，南昌、萍乡间往来的客流同比增长超10%，江西省内去往长沙、衡阳方向客流分别同比增长达36%、17%。“国庆假期，预计经沪昆高铁运行的动车将发送旅客10万人次。”南昌铁路局有关负责人说。
山东：票务资讯进景区
本报记者 单保江 通讯员 李 皓
国庆黄金周期间，登泰山的游客无论是在中天门还是在南天门，都可看到大荧屏上滚动播出的周边5个火车站动车组余票资讯，包括临客开行情况及当日2到3小时内的列车正晚点信息等。
“这些信息很实用，有助于我们根据列车运行情况及时安排行程。”来自南京的游客盛思俞对高铁资讯直达景区连声道好。
国庆假期，京沪高铁济南西站、泰安站、曲阜东站、滕州东站、枣庄站5个车站联合推出“高铁齐鲁行”手机客户端，旅客可随时享受正晚点查询、候车检票自动提醒、失物招领、重点旅客服务预约等服务。这相当于为每位旅客配备了一名贴心“小秘书”。为了让相关服务更加方便、快捷，济南西站还专门成立了信息发布小组，由专职人员负责资讯更新和维护，并随时在线回复旅客疑问，回应旅客诉求。
李俊融就是这项新服务的受益者之一。国庆节期间，他在济南西站乘坐G111次列车时将平板电脑遗落在列车上。他很快通过“高铁齐鲁行”手机客户端订制服务进行了登记。10分钟后，铁路工作人员就告诉他丢失物品已找到，并告知了领取物品的方式。他感慨地说：“简直让人不敢相信。”
为了方便更多旅客下载、使用“小秘书”，车站在售票处、站台、出站口等区域均张贴了二维码标识，旅客可以扫描下载安装，也可在手机软件商店搜索下载。
据介绍，“高铁齐鲁行”手机客户端实现了车站各项服务资讯的整合，将车站车票、列车运行情况和换乘信息等服务资讯集成到手机上，让旅客随时方便、快捷地掌握出行资讯。旅客个性化的服务需求，也可以通过订制服务得到最大限度的满足。不少乘客表示，依托新技术的新服务，让高铁出行又增添了新亮点。
来源：经济日报