乐山市沙湾区畜牧局机关有在职干部23人,其中共产党员13名。近年来,畜牧局机关党支部积极探索为民服务新方法,初步形成“连心卡+服务队”新模式,充分发挥了党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用,有效解决了广大养殖户生产过程中遇到的各种难题。 pYh四川养殖网
一、背景与起因
沙湾区辖13个乡镇127个行政村,有畜牧兽医工作者200余人,各类养殖户近3万户,其中绝大多数属于散养户,业主十分缺乏养殖技术。几年前,养殖户遇到难题时不知如何联系畜牧兽医工作者,只能靠拨打市(区)长热线请求解决,广大群众的切身利益受到严重损害。推行“连心卡+服务队”新模式,是畜牧局党支部探索的一项创新举措,目的要改进作风、转变职能,整合技术资源,最大限度地满足养殖户的相关需求和合理诉求。主要有三个方面原因:
一是加强基层党建的需要。党的十八大报告强调要“加强基层服务型党组织建设”,这为新形势下基层党组织建设指明了新的方向、赋予了新的定位。联系畜牧局工作实际,服务型基层党组织建设,要以科学发展观为指导,以“共产党员先锋行动”为引领,把服务发展作为第一要务,服务群众作为根本取向,服务养殖业主作为基本要求,引导激励党员干部在助农增收中充分展示新作为、新形象、新业绩。
二是转变工作作风的需要。改进工作作风、密切联系群众,直接关系中华民族伟大复兴中国梦能否实现。畜牧系统要坚持围绕中心、服务大局,切实改进工作作风、提高服务能力,随时了解掌握养殖户的期待与需求;要坚持以群众满意不满意、高兴不高兴为根本标准,继续发扬好本系统的“牛马”精神,“甘为养殖户的孺子牛、勇当技术上的千里马”,切实帮助解决联系服务群众“最后一公里”问题。
三是满足群众诉求的需要。养殖业包含猪牛羊、鸡鸭鹅等畜和禽2大类10多个品种,每个品种在饲养管理、疫病防控等方面技术要求差距很大。养殖业从业者年龄普遍偏大,文化程度偏低,懂技术、善管理、会经营的比例不到40%。业主对市场预测准确度低、规避风险能力差、新技术应用推广慢,对饲养管理、疫病防控、产品销售等方面的技术需求大。这就要求畜牧系统党员干部,必须积极主动协助业主解决生产生活中遇到的一系列问题。
二、做法与经过
党支部采取“连心卡+服务队”这一模式,推行“保姆式+零距离”服务方式,坚持在最短的时间、用最好的技术满足群众在养殖上的一切需求。
(一)印发服务连心卡,解决联系不上的难题。针对养殖户很难找到专业技术人员的状况,党支部制作了印有领导班子成员、党员技术骨干等联系方式的《党员服务连心卡》,下发到全区2000多个规模养殖户手中,帮助提供政策咨询和技术服务,极大方便与群众之间的沟通联系。《连心卡》上人员由三部分组成:监督执法、疫病防控、技术指导,每部分都实行层级管理,养殖户根据个人需求进行对口联系,所有问题都能在最短时间内帮助解决。
(二)组建先锋服务队,解决服务不周的难题。以提高服务水平为立足点,党支部组建了1支由领导和专家组成的高素质党员先锋服务队伍,定期和不定期沉下去开展业务咨询和技术服务,主动为群众做好事、解难事、当“保姆”。动员全系统的党员和入党积极分子,在13个乡镇分别成立1支先锋服务分队,哪里的养殖户有需求,哪里就有党员先锋服务队的身影。在每个村还配备1名专职技术人员,坚持“零距离”为养殖户服务。 https://46659.com
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